JAKARTACLOTHING.COM – Kebijakan Retur


Semua pesanan yang sudah dikonfirmasi tidak bisa dibatalkan atau dikembalikan pembayarannya. Namun, ada beberapa kondisi yang memungkinkan Anda untuk mengembalikan atau menukar item yang dibeli: “Anda menerima item yang tidak sesuai dengan pesanan”.


JakartaClothing.com tidak bertanggung jawab atas item yang hilang sewaktu pengiriman. Anda dapat mengembalikan item tersebut dalam waktu 3 hari setelah diterima. JakartaClothing.com akan memproses pengembalian atau penukaran dalam waktu 3-5 hari kerja terhitung sejak menerima item tersebut, selama persediaan masih ada. Bila persediaan tidak ada, JakartaClothing.com akan menginformasikan ke customer untuk penukaran ke item lain yang nilainya (maksimum) sama. Semua biaya yang timbul dari proses ini menjadi kewajiban pelanggan. Jangan lupa untuk mengirimkan nomor resi pengiriman.


Semua item yang dikembalikan harus dalam kondisi baru, tidak pernah dicuci, utuh (termasuk kemasan), dalam kondisi yang layak jual, dan dengan nota belanja asli (bila ada).


Semua kondisi di atas tidak berlaku untuk item yang didiskon / promosi penjualan. Semua produk yang didiskon / promosi penjualan tidak dapat dikembalikan ataupun ditukar.